Operaciones que se mueven solas: integraciones, flujos y asistentes con IA
Orquestamos tus herramientas (CRM, ERP, e-commerce, helpdesk), automatizamos procesos con Make/n8n/Zapier y desplegamos asistentes con IA (RAG) seguros y medibles. Menos fricción, más resultados.
¿Qué automatizamos en tu empresa?
Descubrimiento, mapeo y arquitectura
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- Talleres, AS-IS/TO-BE y KPIs/ROI
- Blueprint BPMN y priorización (impacto/esfuerzo)
- Arquitectura event-driven: APIs y webhooks
Base sólida para automatizar con sentido y medir resultados.
Integración & orquestación (APIs/ETL)
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- Conectores con CRM/ERP/e-commerce/helpdesk
- Make / n8n / Zapier + conectores a medida
- ETL/ELT con validaciones y deduplicación
Datos sincronizados y fiables, en tiempo real o por lotes.
Automatización operativa (ventas/marketing/soporte)
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- Lead routing, nurturing, SLA y handoff a sales
- Campañas multicanal (email/ads/WhatsApp)
- Soporte: clasificación, respuestas asistidas y encuestas
Flujos repetibles que elevan conversión y satisfacción.
IA generativa, asistentes y RAG seguro
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- Asistentes internos (ventas/soporte/ops)
- RAG: respuestas con tu contenido (CMS/KB/tickets)
- Guardrails: PII masking, límites y logging
IA útil y controlada, conectada a tu negocio.
E-commerce & back-office automatizado
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- Stock, precios y catálogo sincronizados
- Pedidos: verificación, split, incidencias y avisos
- Facturación/ERP y conciliación automática
Operaciones fluidas desde la compra hasta la contabilidad.
Data pipeline, métricas y alertas
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- Unificación de datos y modelado (DW/DB)
- KPI en tiempo real y dashboards
- Alertas inteligentes (ventas, inventario, SLA)
Decisiones informadas con datos consistentes.
RPA ligero y tareas headless
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- Automatización cuando no hay API (portales)
- Scraping responsable y extracción de documentos
- Orquestación con reintentos y trazas
Bots que hacen el trabajo pesado con control y auditoría.
Calidad, seguridad y observabilidad
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- Versionado, entornos y pruebas por flujo
- Gestión de secretos, PII masking y RGPD
- Métricas, trazas, alertas y runbooks
Confianza operativa: resiliencia, seguridad y visibilidad.
Mantenimiento, soporte y capacitación
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- SLA (NBD/5×8/24×7) y monitorización 24/7
- Formación en flujos, prompts y buenas prácticas
- Roadmap trimestral y mejoras continuas
Adopción real y evolución sostenida de tus automatizaciones.
Potencia tus automatizaciones con una web que convierta
Si tu web es el centro de tus procesos, asegúrate de que sea rápida, segura y escalable. Mira cómo lo hacemos.
Metodología enfocada a ROI y fiabilidad
Mapeo & KPIs
Objetivos, AS-IS/TO-BE, ROI y riesgos.
Arquitectura & stack
APIs, eventos, Make/n8n/Zapier y code.
MVP por sprints
Flujo crítico primero, entregables rápidos.
IA & RAG
Indexación, prompts y guardrails.
QA & seguridad
Tests, PII masking, secretos y auditoría.
Go-Live & hypercare
Monitorización y ajustes finos.
Medición & mejora
KPIs, alertas y backlog de impacto.
FAQ de Automatización + IA
¿Cómo medimos el ROI de las automatizaciones?
Definimos KPIs (tiempo ahorrado, errores evitados, ingresos) y comparamos AS-IS vs TO-BE. Reportes mensuales con mejoras y próximos sprints.
¿Es seguro para datos sensibles (RGPD)?
Sí: gestión de secretos, PII masking, mínimos privilegios, registros, cifrado en tránsito y en reposo, y control de acceso. Documentamos el flujo de datos.
¿Podemos usar nuestra infraestructura y herramientas actuales?
Nos integramos con tus sistemas (on-prem/cloud). Si no hay API, aplicamos RPA ligero con trazas y reintentos. Nada de vendor lock-in: exportamos los flujos.
¿Listo para escalar con automatizaciones e IA?
Agenda una llamada o una reunión y te proponemos un plan con impacto rápido y control de riesgos.